WangYuYun アカウント削除のご案内

アカウントを削除できる方

アカウントの削除を開始できるのは、アカウントの保有者ご本人のみです。削除は取り消せません。お進みになる前に、以下の結果を必ずお読みください。

削除の方法

アプリから

1. WangYuYun を開き、アカウントのタブに移動します。
2. 上部のプロフィールをタップし、プロフィールの画面で「アカウントを削除」を選びます。
3. 注意事項をお読みになり、表示に従って確認します。
4. 確定すると、アカウントは直ちに削除され、元に戻すことはできません。

メールから

サインインできない場合は、ご登録のアドレスから、件名に「アカウント削除」と記載のうえ support@wangyu.cc 宛にメールをお送りください。当社は、お客様が当該アドレスを管理されていることを確認したうえで、7 営業日以内にご請求を処理します。

削除後に起きること

• すべてのセッションとデバイスの認証情報が直ちに失効し、接続中の通信は切断されます。
• メールアドレス、表示名、アバター、登録時の IP アドレスその他のプロフィール情報は、消去または匿名化されます。
• デバイスはアカウントから外されます。デバイスおよびサインイン中のセッションに記録されたデバイス名、機種、OS とアプリのバージョン、IP アドレスは消去され、プッシュトークンは削除されます。
• 残りのデータ容量、未経過のプラン、トライアル分およびチェックイン特典は失効し、現金的価値はなく、返金もありません。
• サポートチケットは、終了から 12 か月後に削除されます。
• 取引記録は、法令または税務上の規則が求める場合には保持されますが、お客様の身元とは切り離されます。
• 利用記録、サインインおよびセキュリティのログ、設定取得およびアプリ起動の記録、サーバーへのリクエストの記録は、プライバシーポリシーに定める保存期間に限り保持し、期間満了後に削除します。
• 同一の身元による再登録を防ぐため、当社はアカウントのメールアドレスおよび連携済みの各 Apple または Google のアカウント識別子の不可逆な一方向ハッシュを保持します。
• 各デバイスについて当社が保持するのは、デバイス識別子、プラットフォームおよび利用日時のみです。これらは、保存期間中の利用記録と不正利用対策が参照するデバイス記録と、同じデバイスに無料トライアルを二度付与しないための、そのデバイスが無料トライアルを受け取り済みであるという記録(お客様のメールアドレスと IP アドレスは含みません)に残ります。

先に済ませておくこと

1. 解約の手続きは不要です。 プランはすべて自動更新されない一回限りの購入のため、App Store その他の場所で止めるべき継続的な請求はありません。アカウントに残っているサービス期間は削除とともに失効し、返金されません。
2. 返金を請求してください。 条件を満たす場合は、削除の前にお申し込みください。アカウントが失われた後は、当社はご注文を確認できなくなります。
3. データをエクスポートしてください。 写しをご希望の場合は、削除の前に support@wangyu.cc 宛にメールをお送りください。

削除は直ちに確定します