حذف حساب WangYuYun

من يمكنه حذف الحساب

لا يمكن بدء الحذف إلا لصاحب الحساب. والحذف غير قابل للتراجع. يُرجى قراءة العواقب أدناه قبل المتابعة.

كيفية الحذف

داخل التطبيق

1. افتح WangYuYun وانتقل إلى تبويب الحساب؛
2. اضغط على ملفك الشخصي في الأعلى، ثم اختر «حذف الحساب» من صفحات الملف الشخصي؛
3. اقرأ الإشعار وأكّد عند الطلب؛
4. بمجرد التأكيد يُحذف الحساب فورًا ولا يمكن استعادته.

عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، فأرسل رسالة إلى support@wangyu.cc من عنوانك المسجَّل مع كتابة «حذف الحساب» في سطر الموضوع. وسنتحقّق من أنك تتحكّم بذلك العنوان، ثم نعالج الطلب خلال 7 أيام عمل.

ما يحدث بعد الحذف

• تُبطَل جميع الجلسات وبيانات اعتماد الأجهزة فورًا وتُقطَع الاتصالات النشطة؛
• يُمحى عنوان بريدك الإلكتروني واسم العرض والصورة الرمزية وعنوان IP الذي سجّلت منه وسائر بيانات ملفك الشخصي أو تُجهَّل؛
• تُزال أجهزتك من الحساب: تُمحى أسماء الأجهزة وطرازاتها وإصدارات نظام التشغيل والتطبيق وعناوين IP المحفوظة مع أجهزتك وجلسات تسجيل الدخول، وتُحذَف رموز الإشعارات الفورية؛
• تسقط حصة البيانات المتبقية والخطط غير المنتهية ورصيد التجربة ومكافآت تسجيل الحضور دون قيمة نقدية ودون استرداد؛
• تُحذَف تذاكر الدعم بعد 12 شهرًا من إغلاقها؛
• يُحتفَظ بسجلات المعاملات حيثما يقتضي القانون أو القواعد الضريبية ذلك، لكنها تُفصَل عن هويتك؛
• لا يُحتفَظ بسجلات الاستخدام وسجلات تسجيل الدخول والأمان وسجلات جلب الإعدادات وفتح التطبيق وسجلات الطلبات إلى خوادمنا إلا طوال المدد المحددة في سياسة الخصوصية، ثم تُحذَف؛
• نحتفظ بتجزئة أحادية الاتجاه غير قابلة للعكس لعنوان البريد الإلكتروني للحساب ولكل معرّف حساب Apple أو Google مرتبط به، لمنع تسجيل الهوية نفسها من جديد؛
• لا نحتفظ من كل جهاز إلا بمعرّف الجهاز ومنصته وأوقات استخدامه: في سجل الجهاز الذي تعتمد عليه سجلات الاستخدام المحفوظة وتدابير مكافحة إساءة الاستخدام، وفي سجلٍّ بأن الجهاز قد حصل على التجربة المجانية من قبل (دون بريدك الإلكتروني أو عنوان IP)، حتى لا تُمنح التجربة للجهاز نفسه مرتين.