Мы не ведём журнал ваших действий в интернете. Настоящая политика точно определяет, что мы всё же собираем, зачем и на какой срок.
На этой странице
1. Сфера действия
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какую информацию Vigorously LLC («мы», «нас») собирает при использовании вами WangYuYun («Сервис»), зачем мы её собираем, как используем и храним и какими правами вы обладаете. Она применяется к нашим клиентским приложениям, нашему веб-сайту и нашим серверным службам.
2. Что мы не записываем в журнал
Основное обязательство Сервиса состоит в том, что мы не ведём журнал ваших действий в интернете. Мы не собираем и не храним:
сайты, домены и IP-адреса, которые вы посещаете;
какую-либо часть передаваемого вами содержимого;
DNS-запросы;
какое-либо сопоставление адресов источника и назначения в рамках сеанса.
Наши серверные узлы подсчитывают только объём исходящего и входящего трафика в байтах, относящийся к каждому набору учётных данных в пределах временного окна, — для тарификации и планирования мощностей. Эти счётчики не содержат информации о назначении.
3. Что мы собираем
3.1 Данные учётной записи
адрес электронной почты (при регистрации по электронной почте);
необратимый хеш вашего пароля (мы не можем восстановить ваш пароль);
отображаемое имя и аватар, если вы решите их указать;
идентификатор субъекта, возвращаемый Apple или Google при входе через них;
адрес электронной почты (если он ими подтверждён) и имя, которые Apple или Google передают нам при входе через них.
Если вы начинаете пробный период с использованием идентификатора устройства, мы не требуем адрес электронной почты. Этот идентификатор — код, который приложение вычисляет на вашем устройстве как односторонний хеш идентификатора, присвоенного устройству операционной системой (или случайно сгенерированного идентификатора установки, если такового нет). Мы храним этот идентификатор устройства; исходный идентификатор, присвоенный системой, нам никогда не передаётся.
3.2 Данные об устройстве и приложении
идентификатор, имя и модель устройства;
версия операционной системы и версия приложения;
используемые брендовое приложение и платформа;
токен push-уведомлений, если вы включаете уведомления.
Мы используем эти данные, чтобы соблюдать лимиты устройств, доставлять уведомления, оценивать совместимость и устранять неполадки.
3.3 Данные об использовании и тарификации
количество исходящих и входящих байтов за временное окно;
тариф, остаток квоты и срок действия;
записи о заказах и идентификаторы транзакций, возвращаемые платёжными платформами.
3.4 Метаданные подключения
при каждой попытке входа, включая неудачные и заблокированные: время, способ входа, результат и причина отказа, IP-адрес источника, страна или регион, user agent, платформа и версия клиента, идентификатор устройства, а также введённый или переданный Apple или Google адрес электронной почты;
время последнего контрольного сигнала и последнего получения конфигурации;
при каждом получении конфигурации: IP-адрес источника, страна или регион, платформа, версия и user agent клиента, а также выданные вам узлы;
время открытия приложения или его возврата на передний план вместе с идентификатором устройства, платформой, версией приложения и версией операционной системы;
журналы запросов приложения и нашего веб-сайта к нашим серверам: IP-адрес источника, страна или регион, user agent, страница перехода, язык, платформа и версия клиента, путь и время запроса, статус ответа, соответствующие учётная запись и идентификатор устройства, а при включённом диагностическом журналировании — содержимое запросов к конечным точкам, не передающим учётные данные (пароли, коды подтверждения и другие учётные данные никогда не записываются).
IP-адреса, с которых выполнен вход, используются для выявления аномалий и предотвращения злоупотреблений. Они никогда не связываются с активностью просмотра. Журналы получения конфигурации, открытия приложения и запросов используются для расследования сбоев подключения и доставки конфигурации, оценки активности, атрибуции реферальных каналов и предотвращения злоупотреблений. Они касаются только вашего обмена данными с нашими собственными серверами и не содержат никаких адресов назначения, к которым вы обращаетесь через Сервис.
3.5 Информация, которую вы сообщаете нам
При создании обращения в поддержку: заголовок, описание, контактный адрес электронной почты, снимки экрана и диагностический снимок клиента, которые вы отправляете.
4. Цели обработки
Цель
Используемая информация
Предоставление и поддержание работы Сервиса
учётная запись, устройство, использование
Тарификация и расчёты
использование, заказы
Лимиты устройств и одновременных подключений
устройство, метаданные подключения
Безопасность и предотвращение злоупотреблений
метаданные входа, аномальное использование
Поддержка клиентов
содержание обращения, данные об устройстве и версии
Улучшение Сервиса
агрегированная обезличенная статистика
Исполнение обязанностей по закону
перечисленное выше — в необходимом объёме
Мы не продаём вашу персональную информацию. За исключением измерения эффективности рекламы на нашем веб-сайте, описанного в разделе 5, мы не используем вашу информацию для рекламы.
5. Третьи лица
Для работы отдельных функций мы передаём необходимый минимум информации следующим категориям поставщиков:
Платежи: платёжные шлюзы и магазины приложений — для проведения транзакций;
Push-уведомления: Apple Push Notification service и Firebase Cloud Messaging — для доставки уведомлений (полезная нагрузка содержит только заголовок и краткий текст);
Электронная почта: поставщики услуг доставки писем — для кодов подтверждения и уведомлений о платежах;
Вход: Apple и Google — для подтверждения вашей личности, если вы решите входить через них;
Инфраструктура: поставщики облачных серверов и сетей, на которых размещён Сервис.
Эти поставщики вправе обрабатывать информацию только в объёме, необходимом для оказания услуг нам, и связаны договорными обязательствами.
Измерение эффективности рекламы на нашем веб-сайте: страницы нашего веб-сайта загружают тег Google Ads, который устанавливает файлы cookie Google. Они используются для подсчёта посещений и покупок, принесённых нашей рекламой (при успешной оплате мы дополнительно передаём только номер заказа, сумму и валюту), и могут использоваться для показа нашей рекламы тем, кто посещал веб-сайт. Google обрабатывает эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Наши клиентские приложения этот тег не загружают. Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера либо отключить персонализированную рекламу в настройках рекламы Google.
6. Сроки хранения
Данные
Срок хранения
Данные учётной записи
пока существует учётная запись; после удаления — см. раздел 8
Записи об использовании и тарификации
24 месяца с момента создания (сверка и налоговая отчётность)
Журналы входов и безопасности
12 месяцев
Журналы получения конфигурации и открытия приложения
180 дней
Журналы запросов к серверам
пока они нужны для расследования сбоев, расчётов по реферальной программе и предотвращения злоупотреблений, затем удаляются
Обращения и вложения
12 месяцев после закрытия обращения
Токены push-уведомлений
пока существует учётная запись; сразу после истечения срока действия или отключения вами уведомлений отключаются, и на них больше ничего не отправляется; удаляются при удалении учётной записи
Данные, срок хранения которых истёк, удаляются или необратимо обезличиваются.
7. Безопасность
шифрование данных при передаче на всём пути следования;
пароли хранятся в виде хешей, полученных устойчивым к перебору алгоритмом, таким как Argon2;
ключи узлов и учётные данные сторонних сервисов хранятся в зашифрованном виде с использованием AES-256-GCM;
ролевой доступ к административным инструментам по принципу наименьших привилегий с ведением аудита чувствительных действий;
регулярное обновление зависимостей и системных компонентов.
Ни одна система не может быть абсолютно безопасной. Если инцидент с данными затронет ваши права, мы уведомим вас в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
8. Ваши права
Вы можете:
Доступ: просматривать свой профиль, список устройств, заказы и статистику использования в приложении и на веб-сайте;
Исправление: изменять отображаемое имя, аватар и адрес электронной почты;
Удаление: закрыть учётную запись в любой момент. После этого мы удаляем или обезличиваем вашу персональную информацию: названия, модели, версии операционной системы и приложения, а также IP-адреса, сохранённые для ваших устройств и сеансов, стираются, токены push-уведомлений удаляются, а записи об использовании и журналы, перечисленные в разделе 6, удаляются по истечении их сроков. Мы сохраняем только записи о транзакциях, требуемые законом, необратимые односторонние хеши адреса эл. почты учётной записи и идентификатора учётной записи Apple или Google, которые не позволяют удалённой личности зарегистрироваться повторно, запись о том, что ваше устройство уже получило бесплатный пробный период (с идентификатором устройства), чтобы пробный период не предоставлялся одному и тому же устройству дважды, а также идентификатор и платформу каждого устройства, на которые опираются сохраняемые записи об использовании и меры против злоупотреблений;
Экспорт: запросить копию данных вашей учётной записи по адресу support@wangyu.cc;
Отзыв согласия: отключение разрешения на уведомления отзывает согласие на push-уведомления; прекращение использования и удаление приложения отзывает согласие на остальную обработку.
Мы отвечаем на запросы в течение 30 дней.
9. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем их персональную информацию. Если вы полагаете, что это произошло, свяжитесь с нами по адресу support@wangyu.cc, и мы незамедлительно удалим такие данные.
10. Трансграничная передача данных
Наши узлы расположены в нескольких странах и регионах. Использование Сервиса означает, что метаданные ваших подключений перемещаются между ними. Мы применяем договорные и технические меры, чтобы уровень защиты после передачи был не ниже обещанного настоящей Политикой.
11. Изменения настоящей Политики
Если настоящая Политика пересматривается, мы публикуем новую редакцию на wangyu.cc и в приложении и обновляем дату вступления в силу в начале документа. О существенных изменениях целей или объёма обработки мы дополнительно уведомляем вас сообщением в приложении или по электронной почте.
12. Свяжитесь с нами
По любым вопросам о настоящей Политике или о вашей персональной информации:
Vigorously LLC 418 Broadway, Ste R, Albany, NY 12207, United States Эл. почта: support@wangyu.cc
