Não registamos a sua navegação. Esta política indica exatamente o que recolhemos, porquê e durante quanto tempo.
Nesta página
1. Âmbito
A presente Política de Privacidade explica que informações a Vigorously LLC ("nós") recolhe quando utiliza o WangYuYun (o "Serviço"), por que motivo as recolhe, como as utiliza e conserva, e que direitos lhe assistem. Aplica-se às nossas aplicações cliente, ao nosso sítio Web e aos nossos serviços de retaguarda.
2. O Que Não Registamos
O compromisso central do Serviço é não registarmos o que faz em linha. Não recolhemos nem armazenamos:
os sítios, domínios ou endereços IP que visita;
qualquer parte do conteúdo que transmite;
consultas de DNS;
qualquer correspondência entre endereços de origem e de destino durante uma sessão.
Os nossos nós servidores contam apenas os bytes de subida e de descida imputáveis a cada credencial dentro de uma janela temporal, para efeitos de faturação e de planeamento de capacidade. Esses contadores não contêm qualquer informação de destino.
3. O Que Recolhemos
3.1 Informações da conta
endereço de correio eletrónico (quando se regista com correio eletrónico);
um hash irreversível da sua palavra-passe (não conseguimos recuperar a sua palavra-passe);
nome de apresentação e avatar, caso opte por os fornecer;
o identificador de sujeito devolvido pela Apple ou pela Google quando inicia sessão através destas;
o endereço de correio eletrónico (quando verificado por estas) e o nome que a Apple ou a Google nos fornecem quando inicia sessão através destas.
Se iniciar um período de avaliação com um identificador de dispositivo, não exigimos um endereço de correio eletrónico. Esse identificador é um código que a aplicação gera no seu dispositivo como hash unidirecional do ID que o sistema operativo atribui ao dispositivo (ou de um ID de instalação gerado aleatoriamente, quando não exista nenhum). Armazenamos esse identificador de dispositivo; o ID original atribuído pelo sistema nunca nos é enviado.
3.2 Informações do dispositivo e do cliente
identificador, nome e modelo do dispositivo;
versão do sistema operativo e versão da aplicação;
a aplicação de marca e a plataforma em utilização;
token de notificações push, caso ative as notificações.
Utilizamos estes dados para fazer cumprir os limites de dispositivos, entregar notificações, avaliar a compatibilidade e diagnosticar problemas.
3.3 Informações de utilização e de faturação
contagens de bytes de subida e de descida por janela temporal;
plano, quota restante e data de expiração;
registos de encomendas e os identificadores de transação devolvidos pelas plataformas de pagamento.
3.4 Metadados de ligação
em cada tentativa de início de sessão, incluindo as que falham ou são bloqueadas: a hora, o método de início de sessão, o resultado e o motivo da falha, o endereço IP de origem, o país ou região, o agente de utilizador, a plataforma e a versão do cliente, o identificador do dispositivo e o endereço de correio eletrónico introduzido ou fornecido pela Apple ou pela Google;
hora do último sinal de atividade e da última obtenção de configuração;
em cada obtenção de configuração: o endereço IP de origem, o país ou região, a plataforma, a versão e o agente de utilizador do cliente, e os nós que lhe são entregues;
o momento em que a aplicação é aberta ou regressa ao primeiro plano, com o identificador do dispositivo, a plataforma, a versão da aplicação e a versão do sistema operativo;
registos dos pedidos que a aplicação e o nosso sítio Web enviam aos nossos servidores: endereço IP de origem, país ou região, agente de utilizador, página de referência, idioma, plataforma e versão do cliente, caminho e hora do pedido, estado da resposta, a conta e o identificador do dispositivo envolvidos e, quando o registo de diagnóstico está ativado, o conteúdo dos pedidos a pontos de acesso que não transportam credenciais (palavras-passe, códigos de verificação e outras credenciais nunca são registados).
Os endereços IP de início de sessão servem para deteção de anomalias e prevenção de abusos. Nunca são associados à atividade de navegação. Os registos de obtenção de configuração, de abertura da aplicação e de pedidos servem para investigar falhas de ligação e de entrega da configuração, medir a atividade, atribuir canais de referência e prevenir abusos. Abrangem apenas a sua comunicação com os nossos próprios servidores e não contêm qualquer destino a que aceda através do Serviço.
3.5 Informações que nos fornece
Quando abre um pedido de apoio: o título, a descrição, o correio eletrónico de contacto, as capturas de ecrã e o instantâneo de diagnóstico do cliente que submeter.
4. Finalidades
Finalidade
Informações utilizadas
Prestar e manter o Serviço
conta, dispositivo, utilização
Faturação e liquidação
utilização, encomendas
Limites de dispositivos e de simultaneidade
dispositivo, metadados de ligação
Segurança e prevenção de abusos
metadados de início de sessão, utilização anómala
Apoio ao cliente
conteúdo do pedido de apoio, informações de dispositivo e de versão
Melhoria do Serviço
estatísticas agregadas e anonimizadas
Cumprimento de obrigações legais
os elementos acima, na medida do necessário
Não vendemos as suas informações pessoais. Exceto a medição de anúncios no nosso sítio Web descrita na secção 5, não utilizamos as suas informações para publicidade.
5. Terceiros
Para disponibilizar funcionalidades específicas, partilhamos o mínimo de informações necessário com as seguintes categorias de fornecedores:
Pagamentos: gateways de pagamento e lojas de aplicações, para concluir transações;
Notificações push: o serviço Apple Push Notification e o Firebase Cloud Messaging, para entregar notificações (o conteúdo transporta apenas um título e um texto curto);
Correio eletrónico: fornecedores de envio de correio eletrónico, para códigos de verificação e avisos de faturação;
Início de sessão: a Apple e a Google, para verificar a sua identidade quando opta por iniciar sessão através destas;
Infraestrutura: fornecedores de servidores em nuvem e de rede que alojam o Serviço.
Estes fornecedores só podem tratar as informações na medida do necessário para nos prestarem serviço e estão vinculados por contrato.
Medição de anúncios no nosso sítio Web: as páginas do nosso sítio Web carregam a etiqueta do Google Ads, que define cookies da Google. Estes são utilizados para contabilizar as visitas e compras geradas pelos nossos anúncios (quando um pagamento é concluído, os únicos dados adicionais que enviamos são o número da encomenda, o montante e a moeda) e podem ser utilizados para mostrar os nossos anúncios a quem visitou o sítio Web. A Google trata estes dados ao abrigo da sua própria política de privacidade. As nossas aplicações cliente não carregam esta etiqueta. Pode apagar ou bloquear cookies nas definições do navegador, ou desativar os anúncios personalizados nas definições de anúncios da Google.
6. Conservação
Dados
Conservação
Informações da conta
enquanto a conta existir; após a eliminação, ver a secção 8
Registos de utilização e de faturação
24 meses a contar da criação (reconciliação e obrigações fiscais)
Registos de início de sessão e de segurança
12 meses
Registos de obtenção de configuração e de abertura da aplicação
180 dias
Registos de pedidos aos servidores
até deixarem de ser necessários para a investigação de falhas, a liquidação de referências e a prevenção de abusos; depois são eliminados
Pedidos de apoio e anexos
12 meses após o encerramento do pedido
Tokens de notificações push
enquanto a conta existir; desativados assim que caducam ou assim que desativa as notificações, deixando de lhes ser enviado o que quer que seja; eliminados quando elimina a conta
Os dados que ultrapassem estes períodos são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
7. Segurança
encriptação em trânsito em todo o percurso;
palavras-passe submetidas a hash com um algoritmo resistente a ataques de força bruta, como o Argon2;
chaves de nós e credenciais de terceiros armazenadas cifradas com AES-256-GCM;
acesso às ferramentas de administração por função e com privilégio mínimo, com registos de auditoria das ações sensíveis;
aplicação regular de correções de dependências e de sistema.
Nenhum sistema pode ser absolutamente seguro. Se um incidente de dados afetar os seus direitos, notificá-lo-emos conforme exigido pela legislação aplicável.
8. Os Seus Direitos
Pode:
Aceder: consultar o seu perfil, a lista de dispositivos, as encomendas e a utilização na aplicação e no sítio Web;
Retificar: alterar o nome de apresentação, o avatar e o endereço de correio eletrónico;
Eliminar: encerrar a sua conta a qualquer momento. Eliminamos ou anonimizamos então as suas informações pessoais: os nomes, modelos, versões do sistema operativo e da aplicação e os endereços IP guardados com os seus dispositivos e sessões são apagados, os tokens de notificações push são eliminados, e os registos de utilização e registos de atividade indicados na secção 6 são eliminados no fim dos respetivos prazos. Conservamos apenas os registos de transações exigidos por lei, acrescidos de hashes unidirecionais irreversíveis do endereço de e-mail e do identificador da conta Apple ou Google associados à conta, que impedem que uma identidade eliminada volte a registar-se, do registo de que o seu dispositivo já recebeu o período de avaliação gratuito (com o identificador do dispositivo), para que o período de avaliação não seja concedido duas vezes ao mesmo dispositivo, e do identificador e da plataforma de cada dispositivo, de que dependem os registos de utilização conservados e os controlos contra abusos;
Exportar: solicitar uma cópia dos dados da sua conta através de support@wangyu.cc;
Retirar o consentimento: desativar a permissão de notificações retira o consentimento às notificações push; deixar de utilizar o Serviço e desinstalá-lo retira o consentimento ao restante.
Respondemos aos pedidos no prazo de 30 dias.
9. Crianças
O Serviço não se dirige a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente as suas informações pessoais. Se considerar que o fizemos, contacte support@wangyu.cc e eliminá-las-emos com brevidade.
10. Transferências Internacionais
Os nossos nós estão localizados em vários países e regiões. Utilizar o Serviço implica que os seus metadados de ligação circulem entre eles. Aplicamos medidas contratuais e técnicas para que a proteção após a transferência não seja inferior à prometida nesta Política.
11. Alterações a Esta Política
Se esta Política for revista, publicamos a revisão em wangyu.cc e na aplicação e atualizamos a data de entrada em vigor indicada no topo. Perante alterações materiais às finalidades ou ao âmbito do tratamento, notificamo-lo também por mensagem na aplicação ou por correio eletrónico.
12. Contacte-nos
Para qualquer questão sobre esta Política ou sobre as suas informações pessoais:
Vigorously LLC 418 Broadway, Ste R, Albany, NY 12207, United States Correio eletrónico: support@wangyu.cc
