Não registramos a sua navegação. Esta política expõe exatamente o que coletamos, por quê e por quanto tempo.
Nesta página
1. Abrangência
Esta Política de Privacidade explica quais informações a Vigorously LLC ("nós") coleta quando você usa o WangYuYun (o "Serviço"), por que as coletamos, como as usamos e as retemos, e quais direitos você possui. Ela se aplica aos nossos aplicativos cliente, ao nosso site e aos nossos serviços de back-end.
2. O Que Não Registramos
O compromisso central do Serviço é que não registramos o que você faz on-line. Nós não coletamos nem armazenamos:
os sites, domínios ou endereços IP que você visita;
qualquer parte do conteúdo que você transmite;
consultas de DNS;
qualquer correspondência entre endereços de origem e de destino durante uma sessão.
Os nossos nós servidores contabilizam apenas os bytes de subida e de descida atribuíveis a cada credencial dentro de uma janela de tempo, para fins de cobrança e planejamento de capacidade. Esses contadores não contêm nenhuma informação de destino.
3. O Que Coletamos
3.1 Informações da conta
endereço de e-mail (quando você se cadastra com e-mail);
um hash irreversível da sua senha (não conseguimos recuperar a sua senha);
nome de exibição e avatar, se você optar por fornecê-los;
o identificador de usuário retornado pela Apple ou pelo Google quando você entra por esses serviços;
o endereço de e-mail (quando verificado por eles) e o nome que a Apple ou o Google nos fornecem quando você entra por esses serviços.
Se você iniciar um teste com um identificador de dispositivo, não exigimos endereço de e-mail. Esse identificador é um código que o aplicativo gera no seu dispositivo como hash unidirecional do ID que o sistema operacional atribui ao dispositivo (ou de um ID de instalação gerado aleatoriamente, quando não houver um). Armazenamos esse identificador de dispositivo; o ID original atribuído pelo sistema nunca é enviado para nós.
3.2 Informações de dispositivo e do aplicativo
identificador, nome e modelo do dispositivo;
versão do sistema operacional e versão do aplicativo;
o aplicativo de marca e a plataforma em uso;
token de push, se você ativar as notificações.
Usamos essas informações para aplicar limites de dispositivos, entregar notificações, avaliar compatibilidade e solucionar problemas.
3.3 Informações de uso e cobrança
contagem de bytes de subida e de descida por janela de tempo;
plano, cota restante e vencimento;
registros de pedidos e os identificadores de transação retornados pelas plataformas de pagamento.
3.4 Metadados de conexão
a cada tentativa de login, incluindo as que falham ou são bloqueadas: o horário, o método de login, o resultado e o motivo da falha, o endereço IP de origem, o país ou região, o user agent, a plataforma e a versão do cliente, o identificador do dispositivo e o endereço de e-mail informado ou fornecido pela Apple ou pelo Google;
horário do último heartbeat e da última busca de configuração;
a cada busca de configuração: o endereço IP de origem, o país ou região, a plataforma, a versão e o user agent do cliente, e os nós entregues a você;
o horário em que o aplicativo é aberto ou volta ao primeiro plano, com o identificador do dispositivo, a plataforma, a versão do aplicativo e a versão do sistema operacional;
registros das solicitações que o aplicativo e o nosso site enviam aos nossos servidores: endereço IP de origem, país ou região, user agent, página de referência, idioma, plataforma e versão do cliente, caminho e horário da solicitação, status da resposta, a conta e o identificador do dispositivo envolvidos e, quando o registro de diagnóstico está ativado, o conteúdo das solicitações a endpoints que não transportam credenciais (senhas, códigos de verificação e outras credenciais nunca são registrados).
Os endereços IP de login são usados para detecção de anomalias e prevenção de abusos. Eles nunca são vinculados à atividade de navegação. Os registros de busca de configuração, de abertura do aplicativo e de solicitações são usados para investigar falhas de conexão e de entrega de configuração, medir a atividade, atribuir canais de indicação e prevenir abusos. Eles abrangem apenas a sua comunicação com os nossos próprios servidores e não contêm nenhum destino que você acesse pelo Serviço.
3.5 Informações que você nos fornece
Ao abrir um ticket de suporte: o título, a descrição, o e-mail de contato, as capturas de tela e o instantâneo de diagnóstico do cliente que você enviar.
4. Finalidades
Finalidade
Informações utilizadas
Prestar e manter o Serviço
conta, dispositivo, uso
Cobrança e liquidação
uso, pedidos
Limites de dispositivos e de concorrência
dispositivo, metadados de conexão
Segurança e prevenção de abusos
metadados de login, uso anômalo
Suporte ao cliente
conteúdo do ticket, informações de dispositivo e versão
Melhoria do Serviço
estatísticas agregadas e anonimizadas
Cumprimento de obrigações legais
as informações acima, na medida do necessário
Não vendemos as suas informações pessoais. Exceto pela mensuração de anúncios no nosso site descrita na seção 5, não utilizamos as suas informações para publicidade.
5. Terceiros
Para viabilizar determinados recursos, compartilhamos as informações mínimas necessárias com estas categorias de fornecedores:
Pagamentos: gateways de pagamento e lojas de aplicativos, para concluir transações;
Push: o Apple Push Notification service e o Firebase Cloud Messaging, para entregar notificações (o conteúdo enviado traz apenas um título e um texto curto);
E-mail: provedores de entrega de e-mail, para códigos de verificação e avisos de cobrança;
Login: a Apple e o Google, para verificar a sua identidade quando você opta por entrar por esses serviços;
Infraestrutura: fornecedores de servidores em nuvem e de rede que hospedam o Serviço.
Esses fornecedores só podem tratar as informações na medida necessária para nos prestar serviços, e estão vinculados por contrato.
Mensuração de anúncios no nosso site: as páginas do nosso site carregam a tag do Google Ads, que define cookies do Google. Eles são usados para contabilizar as visitas e compras trazidas pelos nossos anúncios (quando um pagamento é concluído, os únicos dados adicionais que enviamos são o número do pedido, o valor e a moeda) e podem ser usados para exibir nossos anúncios a pessoas que visitaram o site. O Google trata esses dados de acordo com a própria política de privacidade. Os nossos aplicativos cliente não carregam essa tag. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, ou desativar os anúncios personalizados nas configurações de anúncios do Google.
6. Retenção
Dado
Retenção
Informações da conta
enquanto a conta existir; após a exclusão, ver a seção 8
Registros de uso e cobrança
24 meses a partir da criação (conciliação e obrigações fiscais)
Registros de login e de segurança
12 meses
Registros de busca de configuração e de abertura do aplicativo
180 dias
Registros de solicitações aos servidores
até deixarem de ser necessários para a investigação de falhas, o acerto de indicações e a prevenção de abusos; depois são excluídos
Tickets e anexos
12 meses após o encerramento do ticket
Tokens de push
enquanto a conta existir; desativados assim que expiram ou você desativa as notificações, e nada mais é enviado a eles; excluídos quando você exclui a conta
Os dados que ultrapassam esses prazos são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
7. Segurança
criptografia em trânsito em todo o percurso;
senhas com hash gerado por algoritmo resistente a força bruta, como o Argon2;
chaves de nós e credenciais de terceiros armazenadas com criptografia AES-256-GCM;
acesso às ferramentas administrativas baseado em papéis e no privilégio mínimo, com registros de auditoria para ações sensíveis;
atualização regular de dependências e correções do sistema.
Nenhum sistema é absolutamente seguro. Se um incidente de dados afetar os seus direitos, notificaremos você conforme exigido pela legislação aplicável.
8. Seus Direitos
Você pode:
Acessar: consultar o seu perfil, a lista de dispositivos, os pedidos e o uso no aplicativo e no site;
Corrigir: alterar o seu nome de exibição, o avatar e o endereço de e-mail;
Excluir: encerrar a sua conta a qualquer momento. Em seguida, excluímos ou anonimizamos as suas informações pessoais: os nomes, modelos, versões do sistema operacional e do aplicativo e os endereços IP armazenados com os seus dispositivos e sessões são apagados, os tokens de push são excluídos, e os registros de uso e logs listados na seção 6 são excluídos ao fim dos respectivos prazos. Retemos apenas os registros de transações exigidos por lei, além de hashes unidirecionais irreversíveis do endereço de e-mail e do identificador da conta Apple ou Google associados à conta, que impedem que uma identidade excluída volte a se cadastrar, do registro de que o seu dispositivo já recebeu o teste gratuito (com o identificador do dispositivo), para que o teste não seja concedido duas vezes ao mesmo dispositivo, e do identificador e da plataforma de cada dispositivo, dos quais dependem os registros de uso retidos e os controles contra abuso;
Exportar: solicitar uma cópia dos dados da sua conta pelo e-mail support@wangyu.cc;
Retirar o consentimento: desativar a permissão de notificações retira o consentimento ao push; interromper o uso e desinstalar retira o consentimento quanto ao restante.
Respondemos às solicitações em até 30 dias.
9. Crianças
O Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente as informações pessoais delas. Se você acreditar que isso ocorreu, entre em contato pelo e-mail support@wangyu.cc e faremos a exclusão prontamente.
10. Transferências Internacionais
Os nossos nós estão localizados em vários países e regiões. Usar o Serviço significa que os seus metadados de conexão circulam entre eles. Aplicamos medidas contratuais e técnicas para que a proteção após a transferência não seja inferior à prometida nesta Política.
11. Alterações desta Política
Se esta Política for revisada, publicaremos a revisão em wangyu.cc e no aplicativo e atualizaremos a data de vigência no topo. Em caso de mudanças relevantes nas finalidades ou no escopo do tratamento, também avisaremos você por mensagem no aplicativo ou por e-mail.
12. Fale Conosco
Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre as suas informações pessoais:
Vigorously LLC 418 Broadway, Ste R, Albany, NY 12207, United States E-mail: support@wangyu.cc
